Verantwortungsvolles Spielen bei AHTI

Bei AHTI Casino nehmen wir unsere Verantwortung als lizenzierter Glücksspielanbieter sehr ernst. Wir möchten, dass Spielen bei AHTI stets eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleibt und niemals zu einer finanziellen oder persönlichen Belastung wird. Aus diesem Grund haben wir zahlreiche Schutzmaßnahmen implementiert, die im Einklang mit den Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) stehen. Unser Betrieb wird von Skill On Net Ltd geführt und unterliegt deutschem Recht sowie der Aufsicht deutscher Gerichte.

Unsere Verantwortung als lizenzierter Anbieter

Als Inhaber einer gültigen Erlaubnis für virtuelle Spielautomatenspiele, erteilt am 29.12.2022, verpflichten wir uns zu einem transparenten und sicheren Spielerlebnis. Wir bewahren Spielerguthaben getrennt von unseren Betriebsmitteln auf einem separaten Bankkonto auf, sodass Ihre Einlagen im Falle einer Insolvenz geschützt sind. Unsere Zufallszahlengeneratoren werden regelmäßig von iTech Labs zertifiziert, um faire Spielergebnisse zu gewährleisten. Diese Maßnahmen sind fester Bestandteil dessen, wie wir AHTI Casino betreiben.

Registrierung und Identitätsprüfung

Bevor Sie bei AHTI spielen können, führen wir eine Identitätsprüfung über Schufa durch oder, falls diese nicht erfolgreich ist, über einen Dokumenten-Upload mit Lebenderkennung durch Jumio. Wir verweigern die Registrierung jeder Person, die im OASIS-Sperrsystem eingetragen ist. Das Mindestalter für die Teilnahme an unseren Spielen beträgt 18 Jahre, und wir überprüfen dies konsequent im Rahmen unseres AHTI Casino login-Prozesses.

Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festzulegen. Diese Limits gelten anbieterübergreifend über LUGAS, das zentrale Limitierungssystem, und werden über alle Marken hinweg berücksichtigt, bei denen Sie registriert sind. Eine Reduzierung Ihres Limits tritt sofort in Kraft, während eine Erhöhung erst nach sieben Tagen wirksam wird. Ihre Einzahlungslimits bewegen sich in der Regel zwischen 1 € und 1.000 €. Auf Antrag und nach einer Bonitätsprüfung durch unser Management kann dieses Limit auf bis zu 30.000 € angehoben werden. Sie können Ihre aktuellen Limits jederzeit im persönlichen Bereich Ihres AHTI Casino Kontos einsehen.

  • Wir prüfen vor jedem Spielstart über LUGAS, ob Sie bereits bei einem anderen Anbieter aktiv sind
  • Wir verweigern den Zugang zu Spielen, bis eine bestehende Verbindung zu einem anderen Anbieter beendet wurde
  • Wir stellen sicher, dass ein monatliches Einzahlungslimit anbieterübergreifend registriert ist, bevor Sie spielen können

LUGAS und OASIS – Spielersperre und Selbstausschluss

Wir arbeiten eng mit dem bundesweiten Spielersperrsystem OASIS zusammen. Über den Panikknopf, der in jedem Spiel verfügbar ist, können Sie eine sofortige 24-Stunden-Sperre veranlassen. Darüber hinaus bieten wir längere Sperrzeiten ab einer Mindestdauer von drei Monaten an. Sollten Sie eine Spielerbeschränkung beantragen, verfallen automatisch alle Boni, Cashbacks und persönlichen Angebote, und angesammelte VIP-Punkte können entfernt sowie Ihr VIP-Status auf das niedrigste Level zurückgesetzt werden.

Automatische Auszahlungsfunktion

Wir stellen eine automatische Auszahlungsfunktion zur Verfügung, mit der Gewinne oberhalb eines von Ihnen gewählten Betrags automatisch gesperrt und ausgezahlt werden, sodass sie nicht erneut eingesetzt werden können. Diese Funktion können Sie bequem über Ihr AHTI Casino Login in den Kontoeinstellungen aktivieren – sowohl über die Desktop-Version als auch über die AHTI App für Android und iOS.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen

Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig Ihr eigenes Spielverhalten zu reflektieren. Zu den Warnsignalen, auf die Sie achten sollten, gehören unter anderem:

  • Sie spielen länger oder setzen mehr ein, als Sie sich ursprünglich vorgenommen haben
  • Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können
  • Sie vernachlässigen Beruf, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spielens
  • Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen
  • Sie verspüren Unruhe oder Reizbarkeit, wenn Sie nicht spielen können

Sollten Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Limitfunktionen zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Hilfsangebote und Beratungsstellen

Wir stellen Ihnen gerne Informationen zu unabhängigen Beratungsstellen zur Verfügung, sollten Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigen. Zu den anerkannten Anlaufstellen in Deutschland zählen die BZgA-Beratungsstelle unter der bundesweiten Telefonnummer 0800 1 37 27 00 sowie das Online-Beratungsangebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Unser Kundenservice steht Ihnen zudem rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail unter support@ahtigames.de zur Verfügung, um Fragen rund um verantwortungsvolles Spielen zu beantworten.

Unser Spielerschutzbeauftragter

Für alle Anliegen im Bereich Spielerschutz haben wir einen dedizierten Spielerschutzbeauftragten benannt, der über spielerschutz@ahtigames.de erreichbar ist. Wir nehmen jede Anfrage in diesem Bereich mit höchster Priorität entgegen und bearbeiten sie vertraulich.

Verantwortung bei Boni und Werbeaktionen

Wir gestalten unsere Bonusangebote, einschließlich unseres Willkommensbonus und unserer Freispiele, so, dass sie transparente Umsatzbedingungen enthalten. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen können, müssen alle aktiven Boni storniert werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Bonusangebote kein Ersatz für verantwortungsvolles Finanzmanagement sind, und ermutigen Sie, Ihr Budget stets im Blick zu behalten, unabhängig davon, ob Sie mit einem AHTI Casino bonus Code spielen oder ohne.

Jugendschutz

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Minderjährige vom Zugang zu unseren Spielen fernzuhalten. Die Registrierung bei AHTI ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, und wir überprüfen dies im Rahmen unseres Verifizierungsprozesses konsequent. Eltern und Erziehungsberechtigten empfehlen wir zusätzlich, geeignete Kindersicherungssoftware auf gemeinsam genutzten Geräten zu installieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen haben oder Unterstützung bei der Einrichtung von Limits benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per Live-Chat, unter support@ahtigames.de oder telefonisch unter +356 2778 1463. Wir bei AHTI Games sind überzeugt, dass verantwortungsvolles Spielen die Grundlage für ein sicheres und langfristig positives Spielerlebnis ist.